Nos conseils pour faire face au « phishing »
Qu’est-ce que le « phishing » ?
Le « phishing » (ou « hameçonnage ») est une approche détournée utilisée par des escrocs pour vous pousser à révéler des informations personnelles (mots de passe, données bancaires, etc.).
Ces emails reprennent à des fins frauduleuses le nom, la charte graphique et/ou le logo de notre enseigne.
Ils tentent par ce biais de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos données de cartes bancaires.
Nous vous rappelons que les données utilisées dans ces emails ne proviennent pas de fuites de données de nos systèmes d’information.
Ainsi si un email se présente comme provenant de @rentacar.fr vérifier bien que l’adresse email associer provient également de Rentacar.
A retenir pour vous protéger
Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer vos codes personnels (Identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires) par email.
Si vous être contacter par une personne se présentant comme appartenant au service informatique, en cas de doute, notamment en dehors de nos horaires d’ouverture,
raccrochez et rappelez au 01 80 51 37 64.
Dans le cas ou vous auriez reçu un mail suspect :
- N’ouvrez pas les pièces jointes
- Ne cliquez pas sur les liens
- Ne répondez pas à cet email
- Supprimez le message et videz votre corbeille
Si vous avez cliqué sur le lien et/ou communiqué des informations telles qu’identifiants ou mot de passe, il convient de modifier immédiatement votre mot de passe
et d’informer le service informatique en envoyant un email à informatique@rentacar.fr avec l’objet « Mail suspect ».
Nous prenons ce sujet très au sérieux et faisons tout notre possible pour empêcher l’envoi de ces emails frauduleux et assurer votre sécurité.
Cordialement,
| Pedro MANGAS Responsable Informatique Tél. : 01 80 51 37 27 1 quai Gabriel Péri – 94340 Joinville le pont www.rentacar.fr |
